Бави се организацијом туристичких понуда које уговара и пружа све неопходне информације о њима. Задатак му је да прикупи и обезбеди сву неопходну документацију (пасоше, визе, итд.) као и да провери да ли је важећа. Резервише смештај и карте. Стоји на располагању како путницима тако и хотелима и превозницима и задатак му је да буде посредник. Циљ му је удобност и квалитет туристичке услуге.